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Cat and Working

Registre su colchón: es rápido y fácil.

Felicitaciones por el  compra de un nuevo  Colchón de TX Fine Furniture en Laredo, TX. Todos los colchones de nuestro piso han sido cuidadosamente seleccionados para garantizar la máxima calidad por su dinero, y registrar su nueva cama es la mejor manera de asegurarse de que está cubierto a largo plazo.

Complete el formulario a continuación para registrar su nuevo colchón y activar su período de garantía. Además, ¡es una manera fácil de estar conectado con nosotros!

Formulario de inscripción

In what location did you make your purchase?

¿Qué empresa, modelo y tamaño es su colchón?

Utilice la información sobre "Recibo rosa".

Warranty Claims

Reclamo de garantía

Llenar un reclamo de garantía es simple, pero necesitamos cierta información junto con imágenes. Lo guiaremos en cada paso del camino.  Empecemos.

Pero primero, debemos asegurarnos de que su colchón sea elegible para un reclamo de garantía. 

  • El cliente debe tener el recibo rosa original, la garantía no será válida si no se dispone de un comprobante de compra. SIN EXCEPCIONES (si registró su colchón, tenemos una copia en el archivo).

  • CUALQUIER rasgado, mancha o desgarro anulará la garantía del colchón.

  • Las impresiones corporales (derrumbes) deben tener más de 2 "de profundidad, que es el estándar de la industria.

  • El colchón y la base deben tener el soporte adecuado.

  • La garantía del colchón se anulará si el cliente compró el colchón únicamente y lo coloca sobre una base rota / dañada (somier) o una cama con plataforma.

¿Qué cubre la garantía?

  • Si el colchón sufre una impresión corporal (derrumbe) de más de 2 "de profundidad.

  • Si los resortes perforan la parte superior o lateral de su colchón.

  • Si el hilo alrededor del colchón se deshace y deja al descubierto el contenido interior (es posible que se requiera información adicional).

  • Si la base está rota (debe comprarse en TX Fine Furniture).  

Para que podamos presentar una  reclamo de garantía con su fabricante, le solicitaremos una serie de fotografías. envíe imágenes de su colchón dañado utilizando las imágenes a continuación como referencia. 

Foto 1). Comprobante de compra.

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Imagen # 4).  Use cinta métrica y un palito para mostrar la profundidad.

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Imagen # 2). Tapa de colchón sin sábanas.

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Imagen # 5). Si hay problemas con la rosca, el resorte o el costado.

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Imagen # 3).  Etiquetas de ley "TODAS".

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Imagen # 6).  Somier

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Imagen # 7). Muestre apoyo debajo del colchón. Cama o barandillas.

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Enviar fotos a: 

TxFine.Sales@gmail.com

TX Fine Furniture no aprueba ni niega las reclamaciones de garantía. La información enviada es para que TX Fine Furniture presente un reclamo de garantía en nombre de nuestro cliente. Los fabricantes son quienes toman una decisión basándose en la información proporcionada.

Se deberá pagar una tarifa de servicio y transporte de $ 45 después de la aprobación, pero antes de la entrega.

Cada reclamo es diferente por lo que los manejamos como tal. Nuestro equipo proporcionará actualizaciones sobre el estado, los deducibles (si corresponde) y las fechas de servicio.

haga clic a continuación para comenzar.

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